GDPR

 

Ivadori accorde une grande importance à la protection de vos informations personnelles. La présente politique explique de manière claire comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. 

1. Responsable Du Traitement Et Champ D'application

Nous sommes responsables de la gestion des informations personnelles collectées lors de votre utilisation de notre boutique en ligne.

Cette politique s'applique aux informations collectées lors de votre navigation, de la création d'une commande, du traitement d'un paiement, de vos demandes auprès de notre service client ou de toute autre interaction avec nos services en ligne.

2. Types De Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et à la gestion de vos demandes.

Les catégories d'informations pouvant être collectées comprennent notamment :

  • Informations d'identification telles que votre nom.
  • Informations de contact telles que votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
  • Informations relatives aux commandes, aux produits sélectionnés, aux paiements et au suivi des demandes.
  • Informations techniques liées à votre navigation, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre boutique en ligne.
  • Informations communiquées volontairement lorsque vous contactez notre service client.

3. Utilisation Des Données Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour des finalités précises, notamment :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Assurer le suivi des paiements et des livraisons.
  • Répondre à vos demandes et fournir une assistance adaptée.
  • Maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de notre boutique en ligne.
  • Améliorer l'expérience de navigation et la qualité de nos services.

Certaines informations peuvent également être utilisées lorsque vous choisissez de recevoir des communications spécifiques après avoir donné votre accord.

4. Base De Traitement Des Données

Dans le cadre de notre Politique GDPR, le traitement des informations personnelles repose sur différentes bases selon l'utilisation concernée.

Exécution D'un Contrat

Nous traitons les informations nécessaires afin de gérer vos commandes, organiser les services liés à vos achats et assurer le suivi des demandes associées.

Consentement Explicite

Lorsque vous choisissez volontairement de recevoir certaines communications, nous utilisons vos informations uniquement après obtention de votre accord.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Respect Des Obligations Applicables

Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour répondre aux obligations liées à la gestion administrative, comptable ou aux exigences applicables.

Intérêts Légitimes

Nous pouvons traiter certaines informations afin d'améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne, renforcer la sécurité des services et prévenir les utilisations non autorisées.

5. Vos Droits Concernant Vos Données

Vous disposez de droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez notamment demander :

  • L'accès aux informations personnelles vous concernant.
  • La correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • La suppression de vos informations lorsque les conditions applicables sont réunies.
  • La limitation de certains traitements.
  • L'opposition à certains traitements de vos informations.
  • La récupération de vos informations dans un format approprié lorsque cela est applicable.
  • Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur votre accord.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section "Nous Contacter".

6. Conservation Des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation dépend notamment :

  • De la nature des informations concernées.
  • Des besoins liés au traitement des commandes.
  • Des obligations administratives et comptables applicables.
  • Des exigences liées à la sécurité des services.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou traitées de manière appropriée.

7. Transmission Et Protection Des Données

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment pour :

  • Le traitement des commandes.
  • La gestion des paiements.
  • L'organisation de la livraison.
  • Le traitement des demandes adressées à notre service client.

Nous veillons à ce que les informations personnelles soient utilisées uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique.

Nous mettons en place des mesures adaptées afin de protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou toute modification non autorisée.

8. Liens Avec Les Cookies

Certaines informations techniques liées à votre navigation peuvent être collectées par l'intermédiaire des cookies utilisés sur notre boutique en ligne.

Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies et vos choix de gestion, veuillez consulter notre Politique Relative Aux Cookies.

9. Modification De La Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques relatives au traitement des informations personnelles évoluent.

La version disponible sur cette page correspond aux informations applicables au moment de votre consultation.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant la protection de vos informations personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1776 Nanton St NW, Palm Bay, FL 32907, US
Téléphone : +1 (321) 447‑9251
Courriel : contact@ivadori.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)